POLÍTICA DE QUALIDADE

A Miguel Imóveis entende que a qualidade no atendimento, nos diferentes segmentos de sua atuação, é essencial e prioritária. Isso é verificado, ao longo da sua trajetória, quando procurou estruturar uma sólida base organizacional, de infra-estrutura e tecnologia, com o objetivo de conquistar, manter e ampliar permanentemente o número de clientes.

O compromisso com a melhoria contínua se caracteriza pelo pioneirismo na inovação e pelo aprimoramento de seus produtos e serviços, cujas etapas de trabalho e crescimento são respaldadas por investimentos constantes em informação e capacitação profissional. O treinamento específico tem sido uma constante no desenvolvimento do potencial dos seus colaboradores, melhorando a qualidade e criando um ambiente favorável ao trabalho em equipe, ao crescimento pessoal e eficácia organizacional.
Nesse contexto, o foco principal da Miguel Imóceis é a satisfação dos clientes e o desempenho dos seus produtos e serviços, cujos resultados são verificados e se mostram com crescimento contínuo.

VISÃO

Ser referência em qualidade de atendimento e inovação tecnológica no desenvolvimento de produtos para o setor imobiliário, buscando a liderança do mercado através do reconhecimento da marca Miguel Imóveis.

MISSÃO

Prover serviços e soluções para o Mercado de Imóveis com alta qualidade, sempre buscando evolução e melhoria contínua, constituindo relacionamento com nossos colaboradores, clientes, parceiros e a sociedade organizada de maneira:

• Saudável
• Ética
• Responsável
• Verdadeira
• Mutuamente boa
• Duradoura

VALORES

Honestidade
Valorizamos a honestidade e a justiça, em qualquer ambiente, respeitando os parceiros internos e externos, os direitos e deveres da empresa e dos sócios.

Desenvolvimento do Ser Humano
Colocamos a equipe como nosso principal recurso, num quadro de participação e respeito, oferecendo as condições para o crescimento profissional e pessoal e apoiando o comprometimento e a responsabilidade individual.

Parcerias
Acreditamos em parcerias fortes e duradouras com clientes internos, externos e fornecedores, gerando uma relação de benefícios compartilhados e apoio.

Credibilidade
Auxiliamos nossos clientes internos e externos nos seus processos de melhoria contínua, agregando valor aos seus resultados, antecipando suas necessidades e expectativas e criando diferenciação.

Responsabilidade Social
Estamos atentos às demandas da sociedade e à responsabilidade das empresas que dela fazem parte, cumprindo obrigações sociais e legais, e preservando o meio ambiente, estamos presentes na ação de comunicação com uma pintura dos espaços no entorno (muro) do lar dos velhinhos como forma auxílio aos moradores.

Participamos no último dia 07/05 do encontro filantrópico da entidade Programa Criança Cidadão do Futuro; evento ocorrido no Spazio di Fatto com a presença de + de 450 pessoas incluindo o ganhador do último Big Brother, Diego “Alemão”. Mais uma ação dentro da filosofia de responsabilidade Social.